BigCommerce vs Shopify: ¿Qué plataforma de eCommerce es la adecuada para ti? 

Antes de empezar a planificar los pormenores de una tienda de eCommerce, lo primero en tu lista de tareas debería ser elegir la plataforma adecuada para tu negocio. Los cimientos sobre los que construyas tu sitio web desempeñarán un papel esencial en el éxito continuo de tu empresa. Por lo tanto, es importante seleccionar una plataforma que te ayude a alcanzar tus planes actuales y a largo plazo. En este artículo te daremos un recorrido por las diferencias de BigCommerce vs Shopify.

Similitudes entre BigCommerce y Shopify

Es probable que hayas reducido tus opciones a dos de las plataformas de ecommerce más valoradas del mercado actual: BigCommerce vs Shopify. A primera vista, pueden parecer bastante similares. Ambas son empresas SaaS (Software as a Service), lo que significa que los usuarios tienen que pagar una cuota mensual para utilizar cualquiera de las dos plataformas. Además, BigCommerce y Shopify tienen planes de precios casi idénticos para empresas de todos los tamaños. Los usuarios de ambas plataformas podrán:

• Añadir un número ilimitado de productos. 
• Beneficiarse de un espacio de disco ilimitado. 
• Acceder a un soporte 24/7. 
• Construir fácilmente un sitio web personalizable y optimizado para móviles con herramientas de arrastrar y soltar. 
• Integrar una serie de opciones de punto de venta. 
• Acceder a tiendas de aplicaciones incorporadas con integraciones gratuitas y de pago para todas las necesidades del negocio. 
• Optimizar el contenido para el SEO. 
• Ver informes de ventas y hacer un seguimiento del inventario. 

Aunque BigCommerce y Shopify comparten varias de las mismas características básicas, eso no significa que debas elegir una al azar. Cada plataforma de ecommerce tiene sus propios puntos fuertes. Conocer estos detalles te ayudará a acceder a todas las herramientas adecuadas que necesitas para tener éxito (sin salirte del presupuesto). 

Características de diseño

Tanto Shopify como BigCommerce ofrecen una serie de temas gratuitos para que las empresas los utilicen cuando crean sus sitios por primera vez. Cada uno de estos temas puede ser ajustado usando herramientas simples de arrastrar y soltar y otras características para principiantes, pero BigCommerce ofrece más opciones de personalizar para los minoristas que tienen fuertes preferencias de diseño. 

En cuanto a la compatibilidad con los dispositivos móviles, ambas plataformas de ecommerce ofrecen temas de diseño responsivo, aplicaciones móviles para que los minoristas puedan supervisar aspectos de sus sitios, la posibilidad de presentar sitios web en formato AMP a los clientes móviles. Todas estas capacidades están disponibles directamente en BigCommerce. Pero los usuarios de Shopify tendrán que pagar por una extensión para crear páginas AMP. 

SEO y escalabilidad

Tanto Shopify como BigCommerce son frecuentemente elogiados por sus capacidades de SEO incorporadas. Los usuarios de ambas plataformas pueden cambiar los títulos de sus páginas, habilitar certificados SSL gratuitos y potenciar su SEO gracias a los diseños temáticos mobile-first. Como plataformas SaaS, ambas son bastante rápidas e incluyen una CDN (Content Delivery Network) para optimizar las imágenes para los usuarios, sin importar el dispositivo que utilicen. Sin embargo, BigCommerce tiene una característica clave de SEO que las tiendas de Shopify no ofrecen (incluso con una aplicación): las URL de sus tiendas en línea son totalmente personalizables. 

Cuando se trata de escalabilidad, BigCommerce es más flexible en comparación con Shopify. Por ejemplo, BigCommerce puede manejar fácilmente diferentes monedas de todo el mundo. Todos sus temas (incluso los gratuitos) están equipados para convertir de forma automática las monedas en función de la dirección IP de los usuarios. Shopify no ofrece ninguna función integrada como esta. Por lo que las empresas tendrán que buscar una aplicación pertinente o contratar a un desarrollador para que cambie el código y permita el uso de monedas internacionales. 

Datos y análisis

Hoy en día, los comerciantes necesitan sistemas robustos que puedan hacer un seguimiento de los datos importantes de los clientes. Tanto BigCommerce como Shopify tienen opciones para varios análisis en profundidad. Los compradores pueden incluso crear informes personalizados para realizar un seguimiento de métricas específicas. BigCommerce ofrece información adicional sobre las tasas de abandono de carritos, los comportamientos de los clientes y la integración con Google Analytics. Por otro lado, los usuarios de Shopify también pueden generar informes personalizados. Sin embargo, esto sólo es posible si utilizan Shopify Advanced (299 dólares al mes) o Shopify Plus (para grandes empresas). En los planes de precios más bajos, los usuarios de Shopify se quedan con características bastante básicas.

Características del cliente

No hay que olvidar la experiencia del cliente al valorar los pros y contras de ambas plataformas de eCommerce. La gente espera poder:

• Leer los comentarios de productos de otros clientes.
• Comparar fácilmente los precios de diferentes productos.
• Utilizar su método de pago preferido.
• Disfrutar de un sitio con tiempos de carga rápidos. 

Tanto BigCommerce como Shopify tienen la capacidad de satisfacer estas expectativas, pero sólo BigCommerce tiene estas características desde el principio. BigCommerce también facilita a los minoristas la adición de campos personalizados al formulario de compra, la visualización de los detalles de envío en tiempo real, la adición de botones de «compra» a los canales de las redes sociales, y la venta cruzada o la venta de productos basados en categorías de productos similares o en comportamientos anteriores de los usuarios. 

BigCommerce es tu mejor opción

Al conocer las diferencias de BigCommerce vs Shopify, podemos ver que comparten estructuras de precios similares. Por ejemplo, características básicas y funcionalidades generales de eCommerce. Sin embargo, cuando se trata de obtener el mejor valor a largo plazo, BigCommerce es el claro ganador.

• BigCommerce proporciona cientos de capacidades integradas. Meintras que Shopify sólo puede ofrecer a través de aplicaciones o extensiones de terceros (en su mayoría de pago).
• BigCommerce está diseñado para manejar la venta internacional con facilidad.
• Su diseño con posibilidad de escalabilidad no limita a los minoristas cuando sus negocios despegan.
• Cuanto más crezca su empresa, más se beneficiará de la flexibilidad de la plataforma, de la variedad de análisis disponibles y de la facilidad general para gestionar cada aspecto de la venta omnicanal. 

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