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¡Construye tu tienda online B2C con VTEX!

Ana Paula Flores
Ana Paula Flores abril 15, 2021 Lectura de 6 min.

B2C

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Dado que VTEX es todavía relativamente nuevo para la mayoría de los vendedores estadounidenses, este artículo está diseñado para presentarte la plataforma y lo que tiene que ofrecer. Continúa leyendo para conocer las características de la plataforma, sus beneficios y si podría ser o no la mejor opción para tu propia tienda en línea B2C.

En 2020, después de que Gartner reconociera a VTEX como «Visionario» e IDC MarketScape nombrara a VTEX como «Líder» en el comercio digital, esta plataforma de eCommerce bien establecida finalmente se convirtió en una fuerza sustancial en los Estados Unidos. Aunque VTEX cuenta con una impresionante lista de clientes internacionales, entre los que se encuentran grandes minoristas como Walmart, Levi’s, Sony y Coca-Cola, hasta hace pocos años ha tenido éxito entre los vendedores latinoamericanos.

¿Qué es VTEX?

VTEX es una plataforma SaaS (Software as a Service) de comercio electrónico que tiene como objetivo integrar todo lo que una empresa necesita para tener éxito en una sola plataforma conveniente. Su solución basada en la nube ofrece la oportunidad de contar con opciones de personalización ilimitadas, y su enfoque único de comercio colaborativo ofrece a los minoristas la posibilidad de trabajar con socios de canal, proveedores e incluso otros competidores.

VTEX es reconocida por ser muy flexible y escalable, lo que la convierte en una excelente plataforma para medianos y grandes vendedores B2C que ya tienen cierta experiencia en eCommerce y que tienen el deseo de expandir sus negocios a nuevos mercados. 

Capacidades B2C de VTEX

VTEX es actualmente la única plataforma que puede integrar perfectamente las funcionalidades de eCommerce, un OMS (Sistema de Gestión de Pedidos) y herramientas de mercado en una sola plataforma. Para los vendedores B2C que necesitan una presencia omnicanal para conectar con los clientes a través de numerosos puntos de contacto.

Para los vendedores B2C que necesitan una presencia omnicanal para conectar con los clientes a través de numerosos puntos de contacto, VTEX es la plataforma más completa, con opciones para crear experiencias para:

  • Compras en la web y en el móvil
  • Marketing omnicanal
  • Servicio de atención al cliente
  • Venta en tienda
  • Opciones de navegación por múltiples pasillos
  • Funcionalidad de marketplace
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Los clientes B2C con más ventas de VTEX procesan más de 6,5 millones de pedidos al año en más de 200 mercados únicos. El enfoque de comercio colaborativo permite a los vendedores crear y vender a través de sus propios marketplaces, así como vender a través de las tiendas de otros minoristas, dando a los comerciantes nuevas oportunidades para llegar a los clientes. Otras ventajas exclusivas de VTEX son:

  • Sin actualizaciones manuales. Los vendedores nunca tendrán que preocuparse por mantener sus sitios al día con los últimos parches de seguridad o actualizaciones. Al tratarse de una plataforma SaaS, las actualizaciones se realizan completamente a través de la nube.
  • Sin necesidad de integraciones. Los minoristas no tienen que buscar integraciones y extensiones para complementar sus sitios de eCommerce porque VTEX está totalmente optimizado con la venta omnicanal
  • Herramientas de marketing altamente personalizadas. Los vendedores pueden aumentar las conversiones utilizando más de 5.000 herramientas de promoción diferentes que se entregan en el momento adecuado a la persona correcta.
  • Oportunidades de expansión de bajo riesgo. Con tu propio marketplace, puedes expandirte fácilmente a nuevas categorías de productos, experimentar en nuevos mercados y recoger valiosos datos de los clientes para desarrollar mejores experiencias.
  • Opciones de cumplimiento flexibles. Incrementa las ventas ofreciendo una variedad de formas para que los clientes obtengan sus productos, como la compra en línea y la recogida en la tienda, la recogida en punto medio o la entrega programada.

Oportunidades de comercio internacional

VTEX se lanzó por primera vez en Brasil en 1999, y ha sido una marca reconocida en toda la región latinoamericana durante más de dos décadas. La empresa se ha destacado por mantenerse al día con las tendencias y tecnologías digitales modernas, y el modelo flexible y omnicanal ha hecho que VTEX sea muy atractivo para los vendedores internacionales.

Ya sea que los comerciantes busquen expandirse a los mercados latinoamericanos o al mercado global, VTEX tiene la experiencia, los conocimientos y las herramientas necesarias para el éxito del B2C en todo el mundo.

«VTEX está empezando a abrir algunos ojos con su oferta de productos únicos, su propuesta de valor y la reciente validación de los analistas de la industria»

«VTEX parece estar preparado para establecerse como un verdadero proveedor de plataformas de comercio global».

Randy Kohl
Marketing expert

Prepárate con VTEX

Si quieres asegurar que tu sitio web este cuidadosamente construido, personalizado para satisfacer tus necesidades y complementar tu marca ¡VTEX es el candidato adecuado para tu negocio! Con más de una década de experiencia en el desarrollo, el equipo de B2Commerce está bien equipado para ayudarte. Podemos crear un sitio increíble y proporcionarte los recursos que necesitas para mantener tu tienda funcionando sin problemas.

Para conectar con un desarrollador o aprender más sobre la plataforma VTEX, por favor no dudes en enviarnos un mensaje. 

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