Las mejores aplicaciones de BigCommerce para probar ahora mismo

La plataforma BigCommerce definitivamente no escatima en las últimas características y capacidades para sus usuarios. Los comerciantes que crean sus sitios en BigCommerce tienen acceso instantáneo a cientos de herramientas y aplicaciones. ¡Sin necesidad de complementos o extensiones! El marketplace de BigCommerce lanza constantemente nuevas aplicaciones, extensiones, temas y mucho más. Por ello, es ideal para los comerciantes que quieren llevar sus tiendas al siguiente nivel.

Aprovecha al máximo todo lo que ofrece BigCommerce. Estas son algunas de las mejores aplicaciones cuya popularidad y utilidad deberías aprovechar este año: 

Zendesk Suite 

Zendesk Messaging, antes conocido como Zendesk Chat, es un software de chat en vivo. Esta app facilita a los clientes la comunicación con los representantes de servicio en tiempo real. La aplicación es escalable, simple de usar y fácil de integrar con tu sitio de BigCommerce. Además permite a los miembros de tu equipo chatear directamente con los clientes.

Las funciones adicionales de la aplicación Zendesk incluyen: 

• Seguimiento del historial de pedidos de los clientes. 
• Una función de búsqueda de clientes/consulta de pedidos.
• Visualización de los detalles del pedido
• Una plataforma multicanal para estar conectado en todos los dispositivos. 
• Herramientas para organizar las conversaciones en función de las necesidades específicas de los clientes.
• Mensajes automatizados personalizables para responder a las preguntas o dirigir a los clientes al agente adecuado. 

El costo de Zendesk es razonable, incluso para las pequeñas empresas, comenzando desde sólo 5 dólares al mes por agente. Es un precio bastante bajo por una de las mejores aplicaciones que pueden mejorar instantáneamente tu servicio de atención al cliente. 

Signifyd

Signifyd puede ahorrarte tiempo, dinero y clientes insatisfechos. Es una de las mejores aplicaciones para prevenir el fraude cibernético mediante una tecnología especializada de aprendizaje automático. La aplicación ha ahorrado a las empresas billones de dólares. Además, ha ayudado a los comerciantes a introducirse en nuevos mercados con un riesgo mínimo.

Cuando se integra con BigCommerce, así es como funciona Signifyd: 

• Cuando un cliente realiza un pedido, Signifyd revisa automáticamente los detalles para buscar signos de fraude cibernético.
• Signifyd determinará si el pedido debe ser enviado o no. 
• Los comerciantes pueden estar tranquilos sabiendo que Signifyd respalda todas sus decisiones con una garantía financiera del 100%. 
• Los comerciantes no tienen que preocuparse de pagar por los cargos fraudulentos, pueden centrarse en la expansión de sus negocios. 

Probablemente estes por decidir si integrar o no el servicio de forma permanente con tu tienda BigCommerce. ¡No te preocupes! Puedes obtener una prueba gratuita de 14 días de la aplicación.

Smile.io

Smile.io es una plataforma de marketing y retención de clientes. La aplicación ha sido utilizada por más de 50 millones de negocios en todo el mundo. Los usuarios están encantados con sus características personalizables y fáciles de usar.

Dentro de las funciones de Smile.io se encuentran los siguientes: 

• Ayuda a comerciantes a crear programas de recompensa. Sobre todo, permiten convertir a los clientes y premiar a los compradores fieles que regresan.
• Los comerciantes pueden personalizar sus propios programas de recompensas.
• Permite crear un programa de referencias, un sistema basado en puntos o incluso estados VIP para clientes exclusivos.
• Los comerciantes pueden seleccionar la forma en que la gente puede ganar recompensas. Por ejemplo, escribiendo comentarios, siguiendo la marca en redes sociales, participando en concursos, o una serie de otras actividades.
• Con la oportunidad de ganar recompensas y premios especiales, los primeros compradores pueden transformarse fácilmente en clientes fieles. 

¡Lo mejor de todo es que la descarga de Smile.io es completamente gratuita! No hay una cuota mensual recurrente para el nivel más bajo. Por esta razón, es una de las mejores aplicaciones para las pequeñas empresas. Sobre todo a las que intentan ampliar su base de clientes y animar a más personas a escribir opiniones. A medida que las empresas crecen, pueden pagar una pequeña cuota de 49 dólares al mes para acceder a aún más capacidades y características para sus programas de recompensa. 

FavSEO

Si quieres mejorar tu posicionamiento SEO, FavSEO es una aplicación imprescindible que se conecta directamente con Google Webmaster Tools. De esta forma, los comerciantes pueden modificar fácilmente los títulos o las descripciones.

Este editor de palabras clave a gran escala permite a los comerciantes:

• Recibir sugerencias inmediatas para optimizar las páginas de sus productos.
• Encontrar nuevas palabras clave a las que dirigirse.
• Realizar un seguimiento de sus palabras clave actuales en Google.
• Recibir su propia «tarjeta de puntuación» de SEO que señala las áreas clave que podrían mejorarse de cada escaparate

FavSEO tiene un precio inicial de sólo 19.95 dólares al mes. Los paquetes diseñados para grandes empresas pueden llegar a costar hasta 1,299 dólares al mes. Puedes probar el servicio de forma gratuita durante 10 días.

ShipperHQ

ShipperHQ es actualmente reconocida como la solución de gestión de tarifas de envío #1 del mundo. Esto se debe a sus flexibles herramientas de cumplimiento de pedidos, opciones de entrega y capacidades de envío internacional.

Las múltiples funciones de ShipperHQ pueden ayudar a los comerciantes a:

• Reducir las tasas de abandono de carritos.
• Ofrecer costes de envío más bajos a los clientes.
• Facilitar los envíos transfronterizos.
• Tener un control total de sus tarifas de envío.
• Ver más de 40 proveedores de envío diferentes desde una única plataforma y optimizar sus métodos de entrega. 

Por ello, ShipperHQ es la más popular y una de las mejores aplicaciones de envío entre los usuarios de BigCommerce. Las tarifas de ShipperHQ comienzan a partir de solo 50 dólares al mes. Puedes descubrir lo beneficiosa que es con una prueba gratuita de 30 días de sus servicios.

Soporte de BigCommerce

Ya sea que necesites personalizar tu sitio de BigCommerce o mejorar tu estrategia de marketing de contenidos. ¡B2Commerce está aquí para ayudarte! B2Commerce se conforma de varios expertos en BigCommerce que mantendrán tus mejores intereses en mente durante el proceso de desarrollo del sitio web. Si quieres migrar a BigCommerce desde otra plataforma, crear un nuevo sitio o mejorar el que ya tienes, te reunirás con un desarrollador dedicado que puede asegurar una transición sin problemas.

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