Consigue Más Ventas con una Solución Omnicanal
Los clientes buscan flexibilidad a la hora de decidir cómo y cuándo realizar sus compras. La comodidad es la clave, por lo que ser capaz de ofrecer experiencias de compra fluidas a través de una variedad de canales ayudará a alcanzar y retener más clientes. Las soluciones omnicanal permiten a los comerciantes seguir siendo competitivos en el mercado actual. No solo permiten a las empresas ofrecer diferentes vías de compra, sino que garantizan que todas esas vías estén sincronizadas.
Crea Visibilidad con la Omnicanalidad
B2Commerce puede ayudar a los comerciantes a descubrir qué canales se ajustan mejor a su perfil de cliente ideal, así como ayudar a establecer un plan cohesivo de estrategias omnicanal para mantener esos canales trabajando en sincronía. El eCommerce omnicanal debe estar completamente integrado para que la experiencia de compra no resulte inconexa o incongruente de un dispositivo a otro.
Estrategia Omnicanal de B2Commerce
- Sincroniza el inventario y evita la sobreventa
- Combina las ventas, el inventario y la contabilidad en línea y fuera de línea
- Conecta con diferentes mercados, redes sociales y soluciones de punto de venta
Aumenta tu ROI con una Solución Flexible
Los comerciantes de B2Commerce pueden aumentar aún más sus ventas ofreciendo opciones de cumplimiento flexibles, como el envío desde la tienda o la compra en línea y la recogida en la tienda (BIPOS). Cuantas más opciones tengan los clientes (siempre que esas opciones estén coordinadas y no sean confusas), más fácil les resultará realizar una compra.
Una estructura omnicanal ofrece el camino más directo hacia la compra, ya que casi siempre es capaz de satisfacer al cliente donde está o de adaptarse a sus necesidades. A veces los clientes prefieren comprar en línea, pero les gustaría ver, tocar o probarse un artículo en persona primero. Con la omnicanalidad, los clientes pueden comprar como quieran y tienen múltiples opciones para hacerlo.
Sincronización con Aplicaciones Populares
Dado que las plataformas con las que trabajamos están estrechamente asociadas con muchos de los canales más populares, tendrás acceso a las últimas actualizaciones y funciones omnicanal. Por ejemplo, cuando Instagram lanzó su función Checkout, los comerciantes pudieron empezar a crear publicaciones con posibilidad de compra y permitir a sus clientes realizar el pago directamente desde la aplicación!